LEVT® Algemene voorwaarden

We kunnen hier een lijst van 100 regels maken, maar uiteindelijk komt het erop neer dat we binnen redelijke grenzen een oplossing moeten vinden wanneer er een probleem is. We leveren wat we beloven, en als dat niet lukt, lossen we het samen op. Bij twijfel moeten we erover praten.

Hieronder vind je de belangrijkste voorwaarden met betrekking tot het verschil tussen de LEVT-collectie en de voorwaarden voor maatwerkbestellingen.

Algemene Leveringsvoorwaarden voor de LEVT-collectie

We houden ons aan de wettelijke leveringsvoorwaarden, maar streven er altijd naar om je iets extra's te geven. Hoewel we ons best doen om aan de leveringsverwachtingen te voldoen, moet je begrijpen dat er tijdens het proces onverwachte problemen kunnen optreden. Mocht er iets misgaan, dan zetten we ons in om het probleem op te lossen of bieden we een volledige terugbetaling aan.

Leveringsvoorwaarden voor Custom bestellingen

Maatwerkbestellingen, waaronder fietskleding en off-bike artikelen (zoals t-shirts en hoodies), hebben andere leveringsvoorwaarden. Hoewel we de kwaliteit en vervanging van defecte artikelen garanderen krijg u geen terugbetaling. Er zijn daarnaast twee belangrijke stadia in het proces die buiten onze controle kunnen vallen:

1. Productietijd

• Fietskleding: De productietijd bedraagt doorgaans 6-8 weken. Deze artikelen worden vervolgens vanuit België naar de klant verzonden.
• Off-bike collectie: Artikelen zoals t-shirts en hoodies nemen over het algemeen ongeveer 3-4 weken in beslag voor productie.

2. Levertijd

• De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. Zo duurt de verzending naar Nederland meestal slechts een paar dagen.
• Voor andere landen, zoals Spanje, kan de levering echter tussen 1-2 weken duren.

Let op dat de productietijd en levertijd onderhevig zijn aan externe factoren en dat we geen exacte tijdlijnen voor deze fasen kunnen garanderen. Daarom worden vertragingen in productie of verzending niet beschouwd als geldige redenen voor annulering van een bestelling.

Wij hechten veel waarde aan transparantie en zullen je daarom altijd op de hoogte houden als er een vertraging of probleem is met de productie of levertijd van je bestelling.

In het geval van problemen met het product zelf, zullen we het snel vervangen om jouw tevredenheid te waarborgen.

Go LEVT